【追記】

本日またしてもネットを使った買い物代行のご依頼を頂き、そちらについて少し書かせて頂こうかなと思います。

今回のご依頼は、体が不自由な為にうまくパソコンを操作することが出来ず、普段買いたいモノがあった時にはご家族や知人にお願いされているそうなのですが、いつも頼むのに気が引けてしまうとのことでご自身で注文できるなら注文されたいとのご依頼でした。


最初依頼を受けた際には、お体が不自由なことなどにあまり触れませんでしたので、ご依頼内容の意味がわからなかったのですが、そういった依頼も結構多いので実際にお伺いさせて頂いてからご希望の内容をしっかりとお聞きし、ご対応させて頂きました＾＾

購入するものはシャンプーやボディーソープなどの日用品がほとんどで、今回のご注文で１年分ぐらいの量かな？と思われる量を注文されていました。

その他にもＣＤや趣味にまつわるモノも数点購入させて頂いたのですが、いかんせん代引きに対応しているお品物に限った注文でしたので買えないモノもいくつかありこういった苦労もあるんだなと感じました。

ご依頼時間も当初２時間頂いており、代わりに注文するだけなのにすごく長い依頼だなと思っていたのですが、実際にお伺いしてみると思った以上に商品を探したり代引きに対応しているのかなどを確認したりと時間が掛かる作業で、結局なんだかんだ１時間の延長を頂き３時間のご依頼になりました。

今回のお買い物で、１年分ほど必要なモノを購入されたので、次回ご依頼頂くことがあったとしても結構先のことかな？と思うのですが、その際にはお伺いさせて頂かずにもっと安くご対応させて頂けると良いのになと対応できるサービスについて考えるものがありました。


お客様曰く、他の便利屋さんに依頼されたこともあるそうなのですが、電話の段階で依頼内容が伝わらず引き受けて頂けないことや、実際に来てくれてもあまりちゃんと対応して頂けずに帰られてしまったこともあったとのことで、便利屋さんの対応や出来る事は本当にお店によって違うんだなと感じました。

※追記ここまで
本日は今日もご依頼がありましたので、時々頂きますパソコンの使い方のご相談依頼について少し書かせて頂こうかなと思います！
便利屋さんをしていますと、主にご年配のお客様や女性のお客様からパソコンの使い方や設定方法などについてご依頼を受ける事がります。

依頼の種類も様々で、簡単なものであれば買ったばかりのパソコンを、自宅の机に取り付けて触れるところまでやって欲しいというものや、アプリのようなソフトのダウンロード方法やそれらの設定方法などがあります。

難しいものですと、インターネット回線関連のトラブルだったり、特定のアプリの特定の現象について対応してほしいなんて依頼も来るのですが、そのような依頼相談を頂きました場合には何でもワークスのスタッフの中でも日頃パソコンに詳しいスタッフがとりあえずお伺いさせて頂きご対応させて頂くようにしています。

もちろん、お電話で聞いただけの内容を元にお伺いさせて頂きますので専門的すぎる内容な場合には何でもワークスのスタッフであっても結果対応できないことも御座いますＴＴ
そのような場合にも費用は発生してしまいますので、お電話でご依頼を受け付けます際にもしっかりと確認はさせて頂きますが安く済ませたい！！などの理由でお呼び頂く場合には、お気を付け下さい。。。

さてさて、そんな以外とご依頼頂くことの多いパソコンに関るご依頼ですが、本日お伺いさせて頂きましたのは、『パソコンで買い物をしたいけど、方法がわからないから教えて欲しい！』とのご依頼でした！

コロナのせいもあってか、ウーバーイーツなどの宅配サービスかなり流行ってますよね。

出来ればステイホーム、家から出たくないと思われるのもわかります。
自宅にいるようにしたのはいいけど、ネットで買い物をしたことが無いとのことでアマゾンのアカウントの取り方や商品の注文方法が知りたいのがメインで、その他にもいろいろと自宅にいながら便利に使えるネットの注文サービスや、ネットで注文するだけなら触らない方が良いサービスなどをご案内させて頂きました。

お客様からは、価格も安くて自宅に来てくれるパソコン教室みたいで便利と言って頂けて僕もふと、パソコン教室みたいだなと感じました＾＾

今はご自宅にパソコンは無くても、スマホをお持ちでウーバーイーツを使いたいけど使い方が分からないや、自宅にいて暇だからネットフリックスなどの動画配信サービスを利用したいけど登録や設定方法がわからないといったお客様にも、便利屋さんなら最短当日にお伺いして対応することが可能です！
日々お客様の悩み事に寄り添い、可能な限りお手伝いを致しますよー＾＾

あなたの街の便利屋さん、近所の器用なお兄さん、そんな存在であり続けます。

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近鉄八尾本店
大阪府八尾市本町1-5-10-602
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最寄駅：近鉄八尾駅　徒歩5分